您好，您的来信已收悉，现将具体内容答复如下：市运管处责成湘A7X69E车辆所属的长沙优行网络科技有限公司进行调查处理。

经优行公司调查，驾驶员为避让行人紧急刹车，造成投诉人车辆刹车，非恶意别车，同时没有发生刮擦也不涉及到危险驾驶。因此，投诉人的要求不合理。目前司机已被公司召回，由公司进行约谈教育，对其加强安全文明行车的培训。

优行公司于6月18日与投诉人进行了沟通，投诉人进一步提出赔偿的要求，公司未接受。投诉人如有充分证据证明驾驶员有危险驾驶行为，建议向公安交警部门报告，并请求公安交警部门裁定责任，或建议通过司法途径解决。公安交警部门如确定驾驶员存在危险驾驶犯罪记录的安全运营条件情形，将由交通部门撤销其从业资格，并公告作废。

对此，我局积极倡导从业人员进一步提升职业素养，安全行车，文明行车，减少事故和矛盾的发生。